MSI ゲーミングノート GS73 (MS-17B7)をお使いのお客様から、「パソコンが膨張してしまい、タッチパッドが使えなくなった」とのご相談を受けました。パソコン本体に隙間ができ、内部のバッテリーが原因であることが考えられました。ゲーミングノートは高性能なため、使用時の発熱が大きく、バッテリーへの負担がかかりやすいモデルです。
原因特定と診断
パソコンをお預かりし、すぐに診断を開始しました。確認したところ、内蔵バッテリーが膨張し、その影響でパソコン本体が変形し、隙間が生じている状態でした。特にタッチパッド部分が膨張によって押し上げられ、操作が困難になっていました。
内蔵バッテリーを取り外し、全体を確認すると、バッテリーが明らかに膨張していることが確認できました。バッテリーの劣化や異常な充電・放電が原因で、バッテリー内部のガスが膨張し、このようなトラブルが発生したものと推測されます。
バッテリー交換作業
膨張したバッテリーを慎重に取り外し、新しいバッテリーを取り付ける作業を行いました。この作業では、膨張したバッテリーが破裂しないよう細心の注意を払いながら進めました。新しいバッテリーを取り付け、全ての接続を確認し、パソコンの隙間が元に戻ったことを確認しました。
修理後の動作確認
バッテリー交換後、パソコンを再起動して動作確認を行いました。タッチパッドの操作も正常に戻り、パソコン本体も元の状態に復元されました。膨張が解消されたことで、今後の使用にも支障がないことを確認しました。
バッテリー膨張トラブルは早めの対応を
MSI ゲーミングノート GS73のバッテリー膨張問題は、新しいバッテリーへの交換で解決しました。バッテリーの膨張は、放置するとさらに深刻な問題に発展する可能性があるため、早急な対応が必要です。同様の問題や、ゲーミングノート修理でお困りの方は、当店へご遠慮なくご相談ください。