先日、hp 250 g7のノートパソコンにACアダプターを接続しても充電ができないというご相談を受けました。充電ランプも点灯せず、全く充電が行われない状態です。

充電できない症状の診断

パソコンをお預かりして初期診断を行いました。ACアダプター自体は正常に動作していることが確認できましたが、DCジャックに問題があるようでした。内部を調査したところ、DCジャックが内部損傷していることが判明しました。

DCジャック交換

まず電源を切り、バッテリーを取り外します。そして、パソコン背面カバーを外し、内部のネジを全て外してDCジャックを確認します。
DCジャックが確認できたら、故障したDCジャックを慎重に取り外し、新しいものへDCジャック交換します。

新しいDCジャックを取り付け、全てのネジを元に戻し、背面カバーを再度取り付けました。これにより、電源接続部分の問題が解消されました。

動作確認

作業完了後、電源を入れて動作を確認しました。新しいDCジャックが正常に機能し、充電ランプが点灯することを確認しました。最終の動作確認と負荷テストを行ってDCジャック修理完了です。

今回の修理では、hp250 g7のDCジャック交換にて「充電ができない」不具合を解決しました。
迅速な対応が可能ですので、同様の問題でお困りの方は、ぜひ当店にご相談ください。